1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).
2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если:
в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге).
Комментарий к Ст. 1097 ГК РФ
1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара (работ или услуги), подлежит возмещению, если он возник в течение сроков, установленных законом (п. 1 комментируемой статьи). К таким срокам комментируемая статья относит сроки годности или сроки службы товара (работы, услуги), а если данные сроки не установлены — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги).
В силу ст. 472 ГК РФ законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности). При этом на продавце лежит обязанность передавать покупателю товар с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.
8 (812) 467-95-35 (Санкт-Петербург и ЛО)
8 (800) 302-76-91 (Регионы РФ)
Помимо срока годности ГК РФ (ст. 737) и Закон о защите прав потребителей предусматривают и срок службы. В силу ст. 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Исходя из функционального назначения товара (результата работы) срок службы товара (работы) может исчисляться не только единицами времени, но и иными единицами измерения — килограммами, метрами и пр.
На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. В целях максимальной защиты жизни, здоровья и имущества потребителей п. 5 ст. 5 Закона о защите прав потребителей устанавливает прямой запрет на продажу товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен был быть установлен срок годности, но не был установлен изготовителем (исполнителем).
Перечень товаров (работ), на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы и срок годности, утвержден Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720 (в ред. Постановления Правительства РФ от 10 мая 2001 г.).
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или годности товара (работы). Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Кроме того, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Если установлено, что при соблюдении потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя.
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный государственный орган по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей может отозвать такой товар (работу, услугу) с внутреннего рынка и (или) от потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем в полном объеме (ст. 7 Закона о защите прав потребителей).
В тех случаях, когда установление сроков службы или годности не является обязанностью изготовителя, вред подлежит возмещению в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги). Если же изготовитель (исполнитель) установил срок службы (годности), реализуя на это свое право (а не в силу требования закона), то вред при его причинении подлежит возмещению в этот период — в установленный самим изготовителем (исполнителем) срок годности или службы товара (работы, услуги).
2. Пункт 2 комментируемой статьи устанавливает три случая, когда вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Во-первых, если, несмотря на обязательное требование закона, изготовителем (исполнителем) срок годности или срок службы товара (работы, услуги) не был установлен.
Во-вторых, если продавец (исполнитель, изготовитель) вопреки требованиям ст. 736 ГК РФ, статьи 10 Закона о защите прав потребителей не выполнил свою информационную обязанность и не предупредил покупателя (заказчика, потребителя) о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, вред подлежит возмещению и после истечения сроков годности (сроков службы).
В-третьих, независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если исполнитель (продавец, изготовитель) не предоставил потребителю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), например, касающейся условий применения и хранения продуктов питания, сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, правил и условий эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), транспортировки, утилизации и т.д.